กระทรวงคมนาคม ปรับสายการบิน JetBlue 2 ล้านเหรียญสหรัฐกรณี 'เที่ยวบินล่าช้าเรื้อรัง'
CNBC USA Airlines : Leslie Josephs @lesliejosephs
จุดสำคัญ
กระทรวงคมนาคมปรับสายการบิน JetBlue Airways เป็นเงิน 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ กรณีล่าช้าซ้ำแล้วซ้ำเล่าใน 4 เส้นทาง และให้เครดิต 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับค่าชดเชยผู้โดยสารในอดีตและอนาคต
กระทรวงคมนาคมกล่าวว่าค่าปรับดังกล่าวถือเป็นครั้งแรกของประเภทนี้
JetBlue กล่าวว่า อัตราความตรงต่อเวลาได้รับการปรับปรุงแล้ว และเรียกร้องให้ฝ่ายบริหารชุดใหม่ลงทุนปรับปรุงการควบคุมการจราจรทางอากาศ
JetBlue Airways aircraft are pictured at departure gates at John F. Kennedy International Airport in New York on June 15, 2013.
Fred Prouser | Reuters
กรมขนส่งปรับสายการบิน JetBlue Airways
กระทรวงคมนาคมสหรัฐฯ แถลงเมื่อวันศุกร์ว่า จะให้เงิน 2 ล้านเหรียญสหรัฐสำหรับ “เที่ยวบินล่าช้าเรื้อรัง” ซึ่งถือเป็นโทษปรับครั้งแรกในลักษณะนี้
กระทรวงคมนาคมระบุว่า JetBlue ให้บริการ 4 เส้นทางที่ล่าช้าอย่างน้อย 145 ครั้งตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2023 เส้นทางดังกล่าวอยู่ระหว่างศูนย์กลางการบินของ JetBlue ที่สนามบินนานาชาติ John F. Kennedy และสนามบินนานาชาติ Raleigh-Durham ในนอร์ทแคโรไลนา ระหว่าง Fort Lauderdale กับ Orlando รัฐฟลอริดา และ JFK และระหว่าง Fort Lauderdale รัฐฟลอริดา และ Windsor Locks รัฐคอนเนตทิคัต ตามข้อมูลของกระทรวงคมนาคม
“การกระทำในวันนี้ทำให้บรรดาสายการบินทั้งหมดตระหนักรู้ว่า เราคาดหวังว่าตารางการบินของพวกเขาจะสะท้อนถึงความเป็นจริง” นายพีท บัตติจิจ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม กล่าวในข่าวประชาสัมพันธ์
กระทรวงคมนาคมกล่าวว่าสายการบิน JetBlue มีส่วนรับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของเส้นทางทั้งสี่มากกว่า 70% สายการบินดังกล่าวไม่ได้ปรับเวลาเที่ยวบิน ”เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดตารางการบินที่ผิดกฎหมายและไม่สมจริง” กระทรวงคมนาคมกล่าวเสริม
กระทรวงคมนาคม จะถือว่า เที่ยวบินล่าช้าเป็นประจำหากมีเที่ยวบินอย่างน้อย 10 ครั้งต่อเดือนและมาถึงช้ากว่า 30 นาทีมากกว่าครึ่งหนึ่งของเวลาทั้งหมด โดยกระทรวงคมนาคมกล่าวว่ากำลังดำเนินการสอบสวนสายการบินอื่นๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับตารางการบินที่ไม่สมจริง
JetBlue กล่าวในแถลงการณ์ว่ารัฐบาลจะต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศและปรับปรุงระบบให้ทันสมัย ซึ่งสะท้อนถึงคำเรียกร้องจากผู้บริหารของDelta Air Lines, สายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ และผู้ให้บริการรายใหญ่รายอื่นๆ
“แม้ว่า เราจะสามารถหาข้อยุติในการแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวกับเที่ยวบิน 4 เที่ยวบินในปี 2022 และ 2023 ได้ แต่เราเชื่อว่ารัฐบาลสหรัฐฯ ซึ่งเป็นผู้ควบคุมระบบควบคุมการจราจรทางอากาศของประเทศจะต้องรับผิดชอบต่อการเดินทางทางอากาศที่เชื่อถือได้เช่นกัน” JetBlue กล่าวในแถลงการณ์
“เราเชื่อว่า สหรัฐฯ ควรมีระบบควบคุมการจราจรทางอากาศที่ปลอดภัยที่สุด มีประสิทธิภาพมากที่สุด และทันสมัยที่สุดในโลก และเราขอเรียกร้องให้รัฐบาลชุดใหม่ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงเทคโนโลยี ATC ที่ล้าสมัยและแก้ไขปัญหาการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศเรื้อรัง เพื่อลดความล่าช้าของ ATC ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารทางอากาศหลายล้านคนในแต่ละปี”
JetBlue ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์ก ให้บริการในพื้นที่น่านฟ้าที่มีการจราจรคับคั่งที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน 2024 JetBlue อยู่ในอันดับที่ 9 จาก 10 สายการบินของสหรัฐฯ ในด้านจำนวนเที่ยวบินที่มาถึงตรงเวลา โดยมีเที่ยวบินมาถึงตรงเวลาถึง 71.3% ซึ่งดีขึ้นจาก 64.9% ในช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน ตามการ นับ รายเดือนของ DOT
กระทรวงคมนาคมขนส่งกล่าวว่าจะคืนเงินค่าปรับ 1 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ให้กับ JetBlue เพื่อเป็นค่าชดเชยความเต็มใจที่จ่ายให้กับผู้โดยสารไปแล้วระหว่างระยะเวลาการสอบสวน รวมถึงค่าชดเชยที่จะจ่ายภายใน 1 ปีนับจากคำสั่ง โดยจะมอบคูปองให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อย 75 เหรียญสหรัฐฯ
https://www.cnbc.com/2025/01/03/dot-fines-jetblue-chronically-delayed-flights.html