เทศกาลช้อปปิ้ง 'วันคนโสด' ของจีนผ่านพ้นไปแล้วกว่าครึ่งทาง มาดูกันว่า ผู้บริโภคใช้จ่ายอย่างไร
CNBC CHINA ECONOMY : Evelyn Cheng @in/evelyn-cheng-53b23624 @chengevelyn
จุดสำคัญ
ตัวบ่งชี้เบื้องต้นของงานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของจีนในปีนี้เผยให้เห็นการฟื้นตัวในหมวดหมู่ที่เลือก ท่ามกลางความคาดหวังว่ายอดขายโดยรวมจะเติบโตเล็กน้อย
Jacob Cooke ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ WPIC Marketing + Technologies กล่าวในการสัมภาษณ์เมื่อวันพฤหัสบดีว่า ”สิ่งที่เราเห็นจนถึงตอนนี้ มีแนวโน้มว่าจะดีขึ้นเล็กน้อยในแง่ของการเติบโตของ GMV เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว”
“ปีนี้ความรู้สึกค่อนข้างแตกต่างไปจากเดิมมาก สงบลงมาก” แอชลีย์ ดูดาเรนอค ผู้ก่อตั้ง ChoZan บริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดของจีน เขียน “ผู้บริโภคชาวจีนไม่ได้ติดอยู่ในกระแส ‘ซื้อๆ ซื้อๆ’ แต่พวกเขากำลังตามหาสินค้าที่มีราคาแพงกว่าที่พวกเขาต้องการจริงๆ แทนที่จะแค่ราคาถูกกว่า”
Employees package and sort express parcels at an e-commerce company on Nov. 1, 2024, around the Double 11 Shopping Festival in Lianyungang, Jiangsu Province of China.
Vcg | Visual China Group | Getty Images
ปักกิ่ง-ตัวชี้วัดเบื้องต้นของมหกรรมช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของจีนในปีนี้เผยให้เห็นการฟื้นตัวในหมวดหมู่ที่เลือก ท่ามกลางความคาดหวังว่ายอดขายโดยรวมจะเติบโตเพียงเล็กน้อย
Black Friday เวอร์ชันจีนเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันที่ 14 ตุลาคม เร็วกว่าปีที่แล้วกว่าหนึ่งสัปดาห์ เนื่องจากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซอย่างAlibaba
และ JD.com รับมือกับการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่ลดลง เทศกาลช้อปปิ้งที่เรียกอีกอย่างว่าวันคนโสดหรือ 11.11 ได้พัฒนาเป็นช่วงเวลาส่งเสริมการขายยาวนานหลายสัปดาห์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่อาลีบาบาเปิดตัวในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2551
Jacob Cooke ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ WPIC Marketing + Technologies บอกกับ CNBC เมื่อวันพฤหัสบดีว่า “สิ่งที่เราเห็นจนถึงตอนนี้จะดีขึ้นเล็กน้อยในแง่ของการเติบโตของ GMV เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว” บริษัทช่วยให้แบรนด์ต่างประเทศ เช่น Vitamix และ IS Clinical ขายออนไลน์ในจีนและส่วนอื่นๆ ของเอเชีย
GMV หมายถึงมูลค่าสินค้ารวม ซึ่งเป็นการวัดยอดขายของอุตสาหกรรมในช่วงเวลาต่างๆ ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนหยุดรายงาน GMV ในวันคนโสดในปี 2022 ระหว่างที่เกิดการระบาดใหญ่ ในปี 2021 อาลีบาบาเปิดเผยว่า GMV ของตนเพิ่มขึ้น 8% ในขณะที่ JD เพิ่มขึ้น 28% รวมเป็นมูลค่ามากกว่า 139 พันล้านดอลลาร์
ยอดขายรวมในวันคนโสดในปีนี้ ณ วันที่ 30 ตุลาคม อยู่ที่ 845,000 ล้านหยวน (119,100 ล้านดอลลาร์) ตามข้อมูลของบริษัทวิจัย Syntunไม่ชัดเจนว่าตัวเลขยอดขายรวมเทียบกับปี 2023 เป็นอย่างไร เนื่องจากมีช่วงโปรโมชั่นที่ขยายเวลาออกไปในปีนี้
ประมาณ 80% หรือประมาณ 95,000 ล้านดอลลาร์ มาจาก Alibaba, JD.com และPDD
ในขณะที่เกือบ 20% ถูกสร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มการขายแบบไลฟ์สตรีมมิ่งKuaishouและ Douyin ของ ByteDance ตามที่รายงานของ Syntun แสดงให้เห็น
แม้ว่า GMV ของวันคนโสดจะไม่เติบโตถึง 30% อีกต่อไปแล้ว แต่ Cooke กล่าวว่าเขาคาดว่าจะเติบโตราว 15% ในปีนี้ ซึ่งดีกว่าการเพิ่มขึ้น 11% ในปี 2566 ซึ่งเทศกาลดังกล่าวจัดขึ้นเป็นเวลา 19 วัน ตามข้อมูลของบริษัทเขา
“สินค้าที่เน้นประสบการณ์เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น โดยสินค้าหรูอย่าง Louis Vuitton ได้รับความนิยมมากขึ้นจาก Lululemon ซึ่งเป็นสิ่งที่เราพูดถึงมาสักพักแล้ว” Cooke กล่าว “เพียงแค่ว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเท่านั้น”
เงินอุดหนุนส่งเสริมเครื่องใช้ไฟฟ้า
มาตรการอุดหนุนการซื้อ เครื่องใช้ไฟฟ้า มือสองของจีนซึ่งเริ่มใช้ในช่วงปลายเดือนกรกฎาคมนั้นช่วยกระตุ้นยอดขายในวันคนโสดได้ทางการจีนเริ่มใช้มาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจเป็นสองเท่าตั้งแต่ปลายเดือนกันยายน โดยลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่อยู่อาศัยที่มีอยู่และส่งสัญญาณสนับสนุนเพิ่มเติม
“เราเชื่อว่า เทศกาล 11.11 ในปีนี้จะเป็นจุดสำคัญและพร้อมที่จะสะท้อนถึงแนวโน้มการฟื้นตัวในไตรมาสที่ 3 ปี 2567 และไตรมาสที่ 4 ปี 2567” นักวิเคราะห์จาก UOB Kay Hian กล่าวในรายงาน
พวกเขาคาดการณ์ว่า ยอดขายรวมในวันคนโสดจะเติบโตขึ้น 4% ถึง 5% โดยยอดขายในหมวดเครื่องใช้ในบ้านได้รับการสนับสนุนจากโปรแกรมแลกเปลี่ยน
อาลีบาบา เปิดเผยว่า เงินอุดหนุนจากรัฐบาลและผลประโยชน์จากแพลตฟอร์มส่งผลให้ยอดขายล่วงหน้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านพุ่งสูงขึ้นถึง 7 เท่าในชั่วโมงแรกของวันที่ 14 ต.ค. เมื่อเทียบกับยอดขายล่วงหน้าชั่วโมงแรกของปีก่อน
JD.com เปิดเผยว่า ระหว่างวันที่ 14 ตุลาคมถึง 31 ตุลาคม ปริมาณการซื้อขายเพิ่มขึ้นสองหลักเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยบริษัทอ้างว่ามียอดขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคและเครื่องใช้ในบ้านเป็นประวัติการณ์ แต่ไม่ได้เปิดเผยตัวเลข
Dave Xie หุ้นส่วนของ Oliver Wyman กล่าวในแถลงการณ์ว่า “ปีนี้ ดูเหมือนว่าสงครามราคาของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะชะลอตัวลงโดยรวม และกลับมามีเหตุผลในระดับหนึ่งหลังจากการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง” นอกจากนี้ เขายังกล่าวถึงการประกาศกระตุ้นเศรษฐกิจของปักกิ่งและการฟื้นตัวของความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
“ในช่วงเริ่มแรกของวันคนโสด หมวดหมู่ต่างๆ เช่น เครื่องใช้ในบ้านและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค อุปกรณ์กลางแจ้ง ความงามและเครื่องสำอาง และอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ต่างก็มีผลงานที่ดี” Xie กล่าว
เทรนด์ช้อปปิ้งแบบ ‘ไมโคร’
กระแสผู้บริโภคที่เกิดขึ้นในปีนี้คือของเล่นและของสะสม ซึ่งส่วนใหญ่มาจากเกมหรือซีรีส์การ์ตูนยอดนิยม หมวดหมู่นี้มักเรียกว่าทรัพย์สินทางปัญญาในจีน
“แบรนด์ระดับนานาชาติหลายแห่งต่างต่อสู้เพื่อขอใบอนุญาตเพื่อพยายามเข้ามาทำสิ่งนี้เช่นกัน” Cooke กล่าว
“ในทุกๆ ปี 11.11 จะมีไมโครเทรนด์อยู่เสมอ และดูเหมือนว่าปีนี้จะเป็นเทรนด์นั้นจริงๆ” เขากล่าว “มีบางอย่างเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด แต่จู่ๆ ก็กลายเป็นตัวเลขที่ใหญ่โตจริงๆ”
Yuke Liang ตัวแทนของ Alibaba เปิดเผยว่า สินค้ามากกว่า 100,000 ชิ้นที่ได้รับอนุญาตจากตัวละครกว่า 1,000 ตัว เช่น เกม Genshin Impact และ Arknights จะเปิดตัวบน Tmall ของ Alibaba ในวันคนโสดปีนี้ โดยสินค้าดังกล่าวได้แก่ การ์ดสะสม ฟิกเกอร์ และเสื้อผ้า
นอกจากนี้ ยังมีผลิตภัณฑ์ประเภทเลโก้และบริษัทผลิตของเล่นสัญชาติอังกฤษอย่าง Jellycat ซึ่งเปิดตัวตุ๊กตาสุนัขวันวาเลนไทน์ในประเทศจีนเนื่องในวันคนโสด Liang กล่าว โดยเธอกล่าวว่าตุ๊กตาสุนัข 7,000 ตัวซึ่งมีราคาตัวละประมาณ 50 เหรียญสหรัฐ ขายหมดภายในไม่กี่วินาที
ชิอิคาวะ ซึ่งเป็นมังงะของญี่ปุ่นได้เปิดร้านใน Tmall เมื่อปลายเดือนกันยายน และมีลูกค้ามากกว่า 100,000 คนสั่งซื้อ ตุ๊กตาผ้ารุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นราคา 9.72 ดอลลาร์พร้อมๆ กัน เหลียงกล่าว
เหลียงกล่าวว่า Taobao และ Tmall เริ่มพัฒนาหมวดหมู่ทรัพย์สินทางปัญญาในปี 2017 และยกระดับให้เป็นหนึ่งในกลุ่มสินค้าระดับชั้นนำไม่กี่กลุ่มในปี 2021 ในแง่ของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และลำดับความสำคัญทางธุรกิจ เธอกล่าวว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่มีอายุ 30 ต้นๆ หรืออายุน้อยกว่า และชอบที่จะใช้จ่ายกับผลิตภัณฑ์ที่รับรู้ว่ามอบความสุขหรือความพึงพอใจทางอารมณ์อื่นๆ
ความรู้สึก ‘สงบมากขึ้น’
แม้จะมีการเติบโตในระดับหนึ่ง แต่เทศกาลวันคนโสดของจีนยังคงมีความผ่อนคลายมากกว่าในปีก่อนๆ
“ปีนี้ความรู้สึกค่อนข้างแตกต่างไปจากเดิมมาก สงบลงมาก” แอชลีย์ ดูดาเรนอค ผู้ก่อตั้ง ChoZan บริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดของจีน เขียน “ผู้บริโภคชาวจีนไม่ได้ติดอยู่ในกระแส ‘ซื้อๆ ซื้อๆ’ แต่พวกเขากำลังตามหาสินค้าที่มีราคาแพงกว่าที่พวกเขาต้องการจริงๆ แทนที่จะแค่ราคาถูกกว่า”
เธอคาดหวังว่า อย่างดีที่สุด วันคนโสดในปีนี้อาจจะ 'ดีขึ้นเล็กน้อย'และขับเคลื่อนด้วยหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน
โปรโมชั่นช้อปปิ้งสิ้นสุดอย่างเป็นทางการในวันที่ 11 พฤศจิกายน
เจมส์ หยาง หัวหน้าแผนกค้าปลีกในประเทศจีนของบริษัทที่ปรึกษา Bain & Company กล่าวว่าบริษัทได้ “ปรับลดความคาดหวัง” สำหรับวันคนโสดในปีนี้ ซึ่งยังคงดำเนินแนวโน้มเช่นเดียวกับสองปีที่ผ่านมา
JD มีกำหนดที่จะเปิดเผยผลประกอบการรายไตรมาสในวันที่ 14 พฤศจิกายน ขณะที่ Alibaba มีกำหนดที่จะเปิดเผยผลประกอบการในวันที่ 15 พฤศจิกายน