ปัจจุบันแอปพลิเคชัน AI ของจีนมีเป้าหมายที่ใหญ่กว่ามาก นั่นคือมองไกลเกินกว่าแชทบอท
CNBC CHINA ECONOMY : Evelyn Cheng @in/evelyn-cheng-53b23624 @chengevelyn
จุดสำคัญ
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลายรายการในสัปดาห์ที่ผ่านมาแสดงให้เห็นว่าบริษัทจีนได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วด้วยโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถแข่งขันกับ ChatGPT ของ OpenAI ได้
ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จำนวนมากเริ่มสร้างรากฐานนั้นมากขึ้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะไปไกลกว่าแชทบอท
ในด้านองค์กร Ben Yan ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Gartner ประเมินว่าธุรกิจมากกว่า 10% ในจีนกำลังใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 8% เมื่อประมาณหกเดือนที่แล้ว
“เราเชื่อว่า ภาคส่วน AI ของจีนกำลังก้าวหน้าในอัตราที่เทียบเคียงได้กับสหรัฐอเมริกา” Jo Huang หัวหน้าฝ่ายทุนส่วนตัวที่ Raffles Family Office กล่าวในอีเมล
The World Artificial Intelligence Conference in Shanghai on July 6, 2023.
Aly Song | Reuters
ปักกิ่ง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลายรายการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วแสดงให้เห็นว่าบริษัทจีน เช่นDeepSeekและByteDance เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วด้วยโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่แข่งขันกับ ChatGPT ของ OpenAI
ขณะนี้ บริษัทต่างๆ มากมายในจีนกำลังสร้างรากฐานนั้นเพิ่มขึ้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีลักษณะไปไกลกว่าแชทบอท
ไป่ตู้
บริษัท Wenku ซึ่งเป็นบริษัทที่เป็นที่รู้จักดีในด้านเครื่องมือค้นหาและแชทบอท Ernie เปิดเผยเมื่อวันอังคารว่าแพลตฟอร์ม Wenku ที่ผสานรวม AI เพื่อสร้างไฟล์ PowerPoint และเอกสารอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วนั้นมีผู้ใช้งานที่ชำระเงินแล้วถึง 40 ล้านราย โดยมีรายได้เพิ่มขึ้น 60% จากปีก่อน ณ สิ้นปีที่แล้ว ฟีเจอร์ที่อัปเดต เช่น การใช้ AI เพื่อสร้างงานนำเสนอโดยอิงจากเอกสารทางการเงินของบริษัท เริ่มเปิดให้ผู้ใช้งานใช้งานแล้วเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
Ben Yan ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Gartner ประเมินว่าธุรกิจมากกว่า 10% ในจีนกำลังใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 8% เมื่อประมาณ 6 เดือนที่แล้ว ซึ่งถือเป็นการเร่งตัวขึ้น เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์ 2 เปอร์เซ็นต์ล่าสุดนั้นใช้เวลานานกว่าหนึ่งปี เขากล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมา
“เราได้ยินเรื่องราวความสำเร็จจากลูกค้าของเรามากขึ้นเรื่อยๆ”เขากล่าวเป็นภาษาจีนกลางโดย CNBC Yan กล่าวว่าตัวแทนที่เรียกว่า AI จะช่วยเร่งการนำเทคโนโลยีใหม่นี้ไปใช้ในองค์กร
โมเดล AI มุ่งเน้นไปที่ฟังก์ชันเฉพาะ เช่น การค้นหาและการสร้างสรุป ในขณะที่ตัวแทน AI มีความก้าวหน้ามากกว่า โดยสามารถทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงการจอง ตัวอย่างหนึ่งคือฟังก์ชัน ‘Operator’ ใหม่ของ OpenAIที่อ้างว่าสามารถทำการจองร้านอาหารแทนผู้ใช้ ChatGPT ได้
นอกจากนี้ ตัวแทน AI ยังกำลังจะเข้าสู่ตลาดจีนในระดับขนาดใหญ่
เทนเซ็นต์
Pony Ma ซีอีโอของบริษัทวางแผนที่จะบูรณาการเอเจนต์ AI เข้ากับแอปส่งข้อความและโซเชียลมีเดีย WeChat ในเร็วๆ นี้ โดยซีอีโอของบริษัทได้แจ้งต่อพนักงานในสุนทรพจน์เมื่อวันที่ 13 มกราคม ตามสำเนาคำปราศรัยประจำปีที่ CNBC ได้เห็น
Jo Huang หัวหน้าฝ่ายทุนส่วนบุคคลของ Raffles Family Office กล่าวในอีเมลว่า “เราเชื่อว่าภาคส่วน AI ของจีนกำลังก้าวหน้าในอัตราที่เทียบเคียงได้กับของสหรัฐอเมริกา” เธอกล่าวว่าบริษัทกำลังพิจารณาลงทุนในกองทุนเทคโนโลยีล้ำสมัยด้าน AI ของจีนเพื่อคว้าโอกาสในท้องถิ่น
การพัฒนาแอปพลิเคชั่น AI ของจีนสร้างฟีเจอร์ที่ผสานเข้ากับสมาร์ทโฟนในประเทศApple
ฟังก์ชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังคงไม่มาถึงผู้ใช้ iPhone ในจีน
Wei Sun นักวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์หลักของ Counterpoint Research กล่าวในอีเมลเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ”นอกจากนี้ ยังมีการเปลี่ยนแปลงไปสู่ความต้องการของผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับแบรนด์ในพื้นที่ที่สามารถนำเสนอคุณสมบัติ AI ขั้นสูงที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาค ”
เธอชี้ให้เห็นว่า บริษัทสมาร์ทโฟนของจีน เช่น Honor, Xiaomi และ Vivo สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานฟีเจอร์ AI ของผู้ใช้ได้ โดยอาศัยความพยายามที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของโมเดล AI ที่สามารถทำงานบนอุปกรณ์โดยไม่ต้องพึ่งพาบริการคลาวด์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากนัก
อุปสรรคในการปฏิบัติตาม
การพัฒนาล่าสุดยังสะท้อนถึงความแตกต่างในการตรวจสอบด้านกฎระเบียบกับสหรัฐอเมริกา และประเภทของเทคโนโลยีที่กำลังสร้างขึ้น
บอท Ernie ของ Baidu ที่มีลักษณะคล้ายกับ ChatGPT ไม่ได้รับไฟเขียวจากปักกิ่งให้เปิดตัวต่อสาธารณะจนกระทั่งในเดือนสิงหาคม 2023ซึ่งเกือบหนึ่งปีหลังจาก ChatGPT เข้ามาสร้างความฮือฮาไปทั่วโลก
Alex Lu ผู้ก่อตั้ง LSY Consulting ซึ่งตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ กล่าวว่า แม้ว่าโมเดล AI จะต้องได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการก่อนจึงจะนำไปใช้งานในประเทศจีนได้ แต่การนำโมเดล AI ไปใช้งานในแอปพลิเคชันต่างๆ นั้นง่ายกว่ามาก นอกจากนี้ เขายังได้ทำงานร่วมกับทีมงานขนาดเล็กเพื่อสร้างเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและกฎระเบียบระดับโลกในแต่ละวัน ซึ่งคล้ายคลึงกับงานของที่ปรึกษาที่เป็นมนุษย์
ครึ่งปีหลังจากเริ่มพัฒนาในเดือนมิถุนายน 2023 ลู่กล่าวว่าทีมงานเริ่มทดสอบผลิตภัณฑ์ฟรีกับลูกค้าที่มีศักยภาพ รวมถึงผู้ผลิตแบตเตอรี่รถยนต์ ซึ่งนั่นทำให้เกิดผลตอบรับสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ทีมงานหวังว่าจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตประจำปี 70,000 หยวนถึง 100,000 หยวน (9,660 ถึง 13,790 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ลู่กล่าว
แต่ความท้าทายที่ใหญ่กว่านั้น คือการขอให้บริษัทต่างๆ อนุญาตให้ AI เข้าถึงข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ หรือใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ในเชิงพาณิชย์
“ผมคิดว่า [บริษัทข้ามชาติ] ระมัดระวังมากกว่าแบรนด์จีนมากเพราะเรื่องลิขสิทธิ์และปัญหาทางกฎหมาย” คริส ไรเตอร์มันน์ ซีอีโอของ Ogilvy ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและจีนแผ่นดินใหญ่ กล่าวกับ CNBC เมื่อปลายปีที่แล้ว นอกจากนี้เขายังดำรงตำแหน่งประธานของ WPP China อีกด้วย
เขากล่าวว่า ลูกค้าพยายามใช้ AI สำหรับแคมเปญ แต่กลับประสบปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ทำให้ไม่สามารถเปิดตัวโครงการได้ “แบรนด์ท้องถิ่นอาจกังวลเรื่องปัญหานี้น้อยลงเล็กน้อย แต่ต้องลองผิดลองถูกมากขึ้น” ไรเตอร์มันน์กล่าว
AI สำหรับผู้ใช้ทั่วโลก
แอปพลิเคชัน AI ที่สร้างโดยจีนบางส่วนยังถูกนำไปใช้ในต่างประเทศด้วยAlibaba
แผนกต่างประเทศของบริษัทประกาศเมื่อต้นเดือนนี้ว่า Accio ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ มีผู้ใช้งานธุรกิจขนาดเล็กถึง 500,000 รายแล้ว
Accio เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ข้อความหรือรูปภาพเพียงไม่กี่ตัวเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ขายส่ง และยังวิเคราะห์ความนิยมในหมู่ผู้บริโภคและกำไรที่คาดการณ์ไว้อีกด้วย
Mike McClary ผู้ซึ่งเข้าถึง Accio ได้ก่อนใครและจำหน่ายโคมไฟสำหรับตั้งแคมป์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทางออนไลน์มานานกว่า 10 ปี กล่าวว่า Accio สามารถลดระยะเวลาการวิจัยจากสัปดาห์เหลือเพียงวันเดียว McClary ซึ่งเป็น CEO ของ amazing.com อ้างว่ามียอดขายทางอีคอมเมิร์ซมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี และเขาทำงานอยู่นอกเมืองเซนต์หลุยส์
เขากล่าวว่า Alibaba.com และAmazon
ซึ่งเขาเคยใช้มาก่อน โดยต้องผ่านผลลัพธ์หลายร้อยหรือหลายพันรายการ จากนั้นจึงเจรจากับซัพพลายเออร์ 5 ถึง 10 รายทีละราย ก่อนจะตัดสินใจเลือกรายใดรายหนึ่ง ‘การเปลี่ยนแปลงครั้งถัดไป’แม็คลารีกล่าว คือการใช้ AI เพื่อใส่ภาพผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์ใดๆ ก็ได้เพื่อสร้างโฆษณา
https://www.cnbc.com/2025/01/27/chinese-ai-applications-are-looking-to-move-beyond-chatbots.html